Entrevista software de Punto de venta en EL MERCURIO
¿En qué consisten las aplicaciones de MrComanda?
En MRC Software desarrollamos las aplicaciones MrComanda que permiten gestionar el Punto de Venta, Caja, Compras e Inventarios, Informes y Auditoría en empresas de cadenas de locales o franquicias que requieren manejo centralizado de maestros e información en línea.
Las aplicaciones MrComanda están desarrolladas en leguajes de última generación y trabajan con base de datos SQL Server (express en lo locales y standard en la central), son seguras, simples e intuitivas.
¿Cuáles son los principales mercados a los que están dirigidos?
MrComanda está dirigido a los mercados de Retail y la Gastronomía: tiendas de ocasión, market, mini market, kioscos, restaurantes, fast food, delivery, discotheques, casinos, panadarías, heladerías, y similares.
Tenemos soluciones específicas para cada mercado en que operamos.
¿Cuáles son los principales beneficios de incorporar MrComanda en los comercios?
El Punto de Venta MrComanda es muy Simple, ágil y rápido, lo que permite mejorar los tiempos de atención, que redunda en mayor satisfacción del cliente y reduce los costos de operación.
MrComanda permite realizar la gestión de los locales desde la central, lo que ahorra mucho tiempo a la empresa, por ejemplo para agregar productos o cambiar precios no hay que hacerlo en cada local sino que se hace una única vez en la central.
MrComanda provee monitores centrales de gestión que permiten eliminar la pérdida desconocida y controlar a tiempo los riesgos potenciales.
MrComanda permite ver en línea la información de ventas, compras e inventarios de los locales en la central, y provee una aplicación para Andoid o IOs que le permite consultarlos desde su Smartphone.
¿Cuál es el valor agregado que MRC Software respecto de otras empresas que entregan soluciones similares en el mercado?
MrComanda tiene la garantía de que si bien centraliza la información en línea, los locales pueden funcionar sin internet y una vez recuperada la conexión se sincronizan automáticamente.
Además MrComanda ofrece herramientas innovadoras que apuntan a mejorar la operación, incrementar la venta y reducir los costos de la empresa. Por enumerar algunas:
MRC Promociones que es un potente motor de promociones.
MRC Autoservicio que permite que el propio cliente registre su compra.
MRC kitchen display para la cocina en Fast Food y Restaurantes.
MRC mi-delivery.com Call Center para la gestión de Call Center de Delivery que identifica automáticamente el local al que pertenece el cliente y carga el pedido en el local, a demás está asociado a una aplicación para que el propio cliente haga su pedido de delivery a través de su Smartphone.
Manejo de Cliente Frecuente y soluciones especiales para Casinos con identificación de la persona a través de clave, cedula de identidad, tarjeta RFID, o huellero, con definición de productos, días y horas permitidos de consumo.
En MrComanda hacemos la Gestión del Proyecto a través de un PMO. Realizamos desarrollo de interfaces con aplicaciones de terceros que opere el cliente y hacemos desarrollo de funcionalidad específica para adaptar MrComanda a los requerimientos del cliente.
Hemos desarrollado el CUBO MRC SQL Server,business information technology, que provee una invalorable herramienta de gestión de business intelligence para la empresa.
¿Hay algún caso de éxito que quieran destacar?
Tenemos varios casos de éxito, pero quizá el más relevante es Pronto COPEC , que es una cadena de tiendas ampliamente conocidas en Chile, que mezcla el retail y la gastronomía, en estaciones de servicios. Pronto COPEC opera en todo el país con más de 150 locales que centralizan en línea, donde hicimos integraciones con aplicaciones de terceros, desarrollos específicos, y los apoyamos con soluciones rápidas y eficaces en la permanente adaptación de MrComanda para operar en un mercado muy competitivo.
